Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a Crecer con Finanzas.
El presente sitio web y tienda online son gestionados por Avance Alfa Gestión S.L., bajo la marca Crecer con Finanzas.
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y utilización de crecerconfinanzas.com, así como la contratación de los productos, contenidos y servicios ofrecidos a través de nuestra tienda online.
Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify, que nos proporciona la infraestructura tecnológica necesaria para ofrecer determinados servicios de comercio electrónico.
Antes de utilizar nuestros servicios o realizar una compra, te recomendamos leer atentamente estos Términos, así como nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies y Política de Desistimiento y Reembolsos.
La realización de una compra implica la contratación del producto o servicio seleccionado conforme a las condiciones que se muestran durante el proceso de compra.
SECCIÓN 1. IDENTIFICACIÓN DEL PRESTADOR
Los productos y servicios ofrecidos a través de esta web son comercializados por:
Titular: Avance Alfa Gestión S.L.
Marca comercial: Crecer con Finanzas
NIF: B87494050
Domicilio: Calle Comunidad de Madrid 86, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, España
Correo electrónico: soporte@crecerconfinanzas.com
Sitio web: crecerconfinanzas.com
Datos registrales: [COMPLETAR]
SECCIÓN 2. ACCESO Y CUENTA
La navegación por determinadas partes de la web no requiere la creación de una cuenta.
Para adquirir y acceder a determinados productos o servicios digitales podrá ser necesario facilitar información como nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, datos de facturación y datos necesarios para procesar el pago.
El usuario declara que la información proporcionada es veraz, exacta, completa y actualizada.
La contratación deberá ser realizada por una persona mayor de edad y con capacidad legal suficiente para contratar.
Aunque determinados contenidos educativos de Crecer con Finanzas están dirigidos a niños y jóvenes, la compra, el registro, la cuenta y las credenciales de acceso corresponden al padre, madre, tutor o adulto responsable que adquiere el programa.
Crecer con Finanzas no solicita ni recoge datos personales del menor para la contratación o utilización del programa B2C.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de acceso y de evitar su utilización por personas no autorizadas.
SECCIÓN 3. NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS
Crecer con Finanzas ofrece programas y contenidos de educación financiera dirigidos a niños, jóvenes y familias.
Entre ellos se encuentra Crecer con Finanzas · Módulo 1 · Vitaminas de Educación Financiera, dirigido a familias con niños y jóvenes de 8 a 13 años.
El programa incluye:
Programa Digital · Crecer con Finanzas
Acceso a una plataforma digital con 20 Vitaminas de Educación Financiera, con contenidos educativos que pueden incluir vídeos, historias, actividades interactivas, retos y evaluaciones.
Cada Vitamina tiene una duración aproximada de 10 a 15 minutos.
Al completar el programa en las condiciones establecidas, el alumno podrá obtener el correspondiente certificado de finalización.
Crecer en Familia
El programa incluye también Crecer en Familia, una experiencia complementaria destinada a trasladar el aprendizaje al entorno familiar mediante:
Conversaciones en Familia, con propuestas periódicas para hablar juntos sobre dinero y decisiones.
Misiones en Familia, con actividades o retos para poner en práctica determinados aprendizajes en situaciones cotidianas.
Las características, contenidos, precio, duración y condiciones concretas serán las indicadas en la página del producto en el momento de realizar la compra.
SECCIÓN 4. FINALIDAD EDUCATIVA
Los contenidos de Crecer con Finanzas tienen una finalidad exclusivamente educativa y formativa.
El programa pretende ayudar a niños y jóvenes a comprender conceptos relacionados, entre otros, con el dinero, ahorro, consumo, planificación, deuda, emprendimiento, inversión, riesgo, coste de oportunidad y toma de decisiones.
Los contenidos no constituyen asesoramiento financiero, de inversión, fiscal o jurídico, ni recomendaciones personalizadas para contratar, comprar o vender productos financieros.
Crecer con Finanzas no pretende indicar al alumno qué decisiones financieras debe tomar, sino ayudarle a comprender posibilidades, valorar alternativas y desarrollar progresivamente su propio criterio.
SECCIÓN 5. PEDIDOS Y PROCESO DE CONTRATACIÓN
Para adquirir un producto o servicio, el usuario deberá seguir el procedimiento de compra habilitado en nuestra tienda online.
Antes de confirmar el pedido, podrá revisar los productos seleccionados, el precio, los impuestos aplicables y los datos introducidos y podrá corregir posibles errores.
El procedimiento de contratación estará disponible, al menos, en castellano.
La compra quedará formalizada una vez completado correctamente el proceso de pago y confirmada la contratación.
El comprador recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de compra.
La información contractual y las condiciones aplicables estarán disponibles para que el usuario pueda consultarlas, almacenarlas o reproducirlas.
La legislación española exige que el proceso de contratación electrónica informe claramente sobre los pasos para contratar, el archivo del contrato, los mecanismos para corregir errores y las lenguas disponibles.
SECCIÓN 6. PRECIOS, IMPUESTOS Y FACTURACIÓN
Los precios serán los indicados en nuestra tienda online en el momento de realizar la compra.
Antes de confirmar el pedido, el comprador podrá conocer el precio total que deberá abonar, incluidos los impuestos aplicables.
Los precios, promociones y descuentos podrán modificarse para futuras compras sin que ello afecte a pedidos ya formalizados.
El usuario se compromete a proporcionar información correcta y actualizada para gestionar la compra y, cuando corresponda, la facturación.
No existen gastos de envío asociados al Programa Digital Crecer con Finanzas.
SECCIÓN 7. PAGO
El pago podrá realizarse mediante los métodos disponibles en la tienda en cada momento.
Los pagos podrán ser procesados por Shopify y/o proveedores especializados de servicios de pago.
Crecer con Finanzas no necesariamente recibe ni almacena los datos completos de la tarjeta bancaria cuando estos son tratados directamente por el correspondiente proveedor de pagos.
Antes de finalizar la compra se mostrará claramente que la realización del pedido implica una obligación de pago.
La legislación española exige que, cuando un pedido electrónico implique un pago, el consumidor sea informado claramente y confirme expresamente que el pedido conlleva esa obligación.
SECCIÓN 8. ACCESO AL PROGRAMA DIGITAL
Una vez confirmada la compra, el comprador recibirá las instrucciones necesarias para acceder al programa.
La cuenta y las credenciales estarán asociadas al adulto comprador.
El acceso es personal y está destinado al comprador y al menor o menores autorizados conforme a las condiciones del producto adquirido.
Duración del acceso: [COMPLETAR].
Para utilizar el programa será necesario disponer de conexión a Internet y un dispositivo compatible. Para una mejor experiencia recomendamos ordenador o tablet.
SECCIÓN 9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.
En las condiciones actualmente ofrecidas por Crecer con Finanzas, el acceso al programa durante ese periodo no elimina por sí solo el derecho de desistimiento.
Para ejercerlo, el consumidor deberá comunicar su decisión dentro del plazo correspondiente mediante una declaración inequívoca enviada a:
Deberá facilitar los datos necesarios para identificar su pedido.
Cuando el consumidor ejerza válidamente su derecho de desistimiento, se cancelará la contratación, se desactivará el acceso correspondiente y se realizará el reembolso conforme a la normativa aplicable.
Una vez ejercido el desistimiento, el usuario deberá abstenerse de continuar utilizando el contenido o servicio digital o de ponerlo a disposición de terceros. Esta obligación está expresamente contemplada para contenidos y servicios digitales en la legislación de consumidores.
Puedes consultar todos los detalles en nuestra Política de Desistimiento y Reembolsos.
SECCIÓN 10. REEMBOLSOS
Cuando proceda un reembolso, este se realizará conforme a nuestra Política de Desistimiento y Reembolsos y a la normativa aplicable.
Con carácter general, utilizaremos el mismo medio de pago empleado por el comprador, salvo que se acuerde expresamente otro medio que no genere costes para el consumidor.
La entidad bancaria o proveedor de pagos podrá necesitar un periodo adicional para reflejar el importe una vez emitido el reembolso.
SECCIÓN 11. CONFORMIDAD DEL CONTENIDO DIGITAL
Los contenidos y servicios digitales de Crecer con Finanzas están sujetos a las garantías legales de conformidad establecidas por la normativa de consumidores y usuarios.
Si el usuario no puede acceder al contenido, existe una incidencia técnica o el servicio digital no se corresponde con lo contratado, podrá ponerse en contacto con nosotros en:
Revisaremos la incidencia y adoptaremos las medidas que correspondan, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
La normativa exige informar al consumidor de la existencia de la garantía legal de conformidad aplicable a bienes, contenidos y servicios digitales.
SECCIÓN 12. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Crecer con Finanzas procurará mantener disponibles la plataforma y los contenidos contratados durante el periodo de acceso correspondiente.
Podrán producirse interrupciones temporales como consecuencia de mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o circunstancias relacionadas con proveedores tecnológicos.
Crecer con Finanzas podrá realizar las actualizaciones y tareas de mantenimiento razonablemente necesarias para mantener la seguridad y correcto funcionamiento del servicio.
Nada de lo establecido en esta sección limitará los derechos legalmente reconocidos al consumidor en caso de falta de suministro o falta de conformidad.
SECCIÓN 13. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Los contenidos de Crecer con Finanzas, incluidos, entre otros, textos, vídeos, audios, historias, actividades, ilustraciones, gráficos, diseños, recursos, materiales educativos, metodologías, logotipos, marcas y demás elementos disponibles a través de nuestros servicios, están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
La compra concede exclusivamente un derecho personal de acceso y utilización de los contenidos en las condiciones correspondientes al producto adquirido.
La contratación no implica la cesión al comprador de derechos de propiedad intelectual o industrial.
Salvo autorización expresa o cuando resulte legalmente permitido, queda prohibido reproducir, distribuir, comunicar públicamente, revender, publicar, modificar o explotar comercialmente los contenidos.
Asimismo, no podrán compartirse las credenciales ni facilitarse los contenidos a terceros no autorizados.
Los derechos correspondientes a elementos o tecnologías pertenecientes a terceros, incluido Shopify, pertenecen a sus respectivos titulares.
SECCIÓN 14. USOS PROHIBIDOS
El usuario deberá utilizar la web, la plataforma y sus contenidos de forma lícita.
No podrá:
- facilitar sus credenciales a terceros no autorizados;
- reproducir o distribuir los contenidos sin autorización;
- revender el acceso al programa;
- intentar acceder a cuentas o áreas restringidas sin autorización;
- introducir código malicioso o interferir en el funcionamiento de la plataforma;
- utilizar mecanismos automatizados para extraer masivamente contenidos;
- utilizar los servicios para actividades fraudulentas o ilícitas; o
- vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de terceros.
En caso de incumplimiento grave o utilización fraudulenta, Crecer con Finanzas podrá adoptar medidas proporcionadas para proteger sus sistemas, contenidos y usuarios, incluido, cuando resulte necesario, limitar o suspender el acceso, respetando los derechos que correspondan legalmente al consumidor.
SECCIÓN 15. HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Determinadas funcionalidades pueden ser proporcionadas mediante servicios o tecnologías de terceros.
Cuando el usuario acceda a un servicio independiente de un tercero, podrán resultar aplicables las condiciones y políticas de dicho proveedor.
La utilización de terceros proveedores no limitará las responsabilidades que legalmente correspondan a Crecer con Finanzas respecto de los servicios contratados por el consumidor.
SECCIÓN 16. ENLACES DE TERCEROS
Nuestra web puede incluir enlaces a páginas o recursos gestionados por terceros.
La inclusión de un enlace no implica necesariamente que Crecer con Finanzas controle o respalde el contenido o los servicios ofrecidos por dicho tercero.
Cuando el usuario abandone nuestra web para acceder a servicios independientes, recomendamos consultar sus condiciones y políticas correspondientes.
SECCIÓN 17. RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda utiliza tecnología proporcionada por Shopify.
No obstante, las compras realizadas en nuestra tienda se celebran directamente entre el comprador y Avance Alfa Gestión S.L., bajo la marca Crecer con Finanzas.
Shopify proporciona infraestructura tecnológica para facilitar determinadas funcionalidades de comercio electrónico, pero no es el vendedor de los programas de Crecer con Finanzas.
Este punto mantiene la distinción esencial que contiene la propia plantilla de Shopify entre Shopify como proveedor tecnológico y Crecer con Finanzas como vendedor.
SECCIÓN 18. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
La compra, registro, cuenta y credenciales del programa B2C corresponden al adulto comprador.
Crecer con Finanzas no solicita ni recoge datos personales del menor para utilizar el programa B2C.
Shopify podrá tratar determinados datos relacionados con el acceso y utilización de la tienda de acuerdo con sus propias funciones y obligaciones, tal como se explica con mayor detalle en nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 19. CRECER EN FAMILIA Y COMUNICACIONES
Cuando Crecer en Familia forme parte del producto adquirido, el adulto comprador podrá recibir las comunicaciones necesarias para proporcionar las prestaciones incluidas en este servicio.
Entre ellas podrán encontrarse las Conversaciones en Familia y Misiones en Familia.
Estas comunicaciones forman parte del servicio contratado y se diferencian de las comunicaciones comerciales o promocionales.
Cuando resulte necesario obtener consentimiento para enviar promociones, novedades o lanzamientos comerciales, este se solicitará de forma diferenciada.
La baja de comunicaciones comerciales no impedirá recibir las comunicaciones necesarias para prestar un servicio contratado.
SECCIÓN 20. COMENTARIOS Y CONTENIDOS ENVIADOS POR EL USUARIO
Cuando el usuario envíe voluntariamente comentarios, sugerencias o comunicaciones a Crecer con Finanzas, deberá asegurarse de que su contenido es lícito y no vulnera derechos de terceros.
El envío de una consulta, comentario o sugerencia no supone por sí mismo la cesión ilimitada de los derechos de propiedad intelectual del usuario para cualquier finalidad comercial.
Si Crecer con Finanzas quisiera utilizar públicamente un testimonio, fotografía, vídeo u otro contenido identificable proporcionado por un usuario con fines promocionales, se solicitará la autorización correspondiente cuando resulte necesaria.
Aquí he cambiado deliberadamente la plantilla de Shopify, que pretendía otorgaros automáticamente una licencia perpetua, mundial, sublicenciable y gratuita sobre cualquier comentario enviado. Para vuestra actividad no veo necesidad de una cláusula tan agresiva.
SECCIÓN 21. ERRORES E INEXACTITUDES
Podemos corregir errores tipográficos, técnicos o materiales presentes en la web.
Cuando un error afecte de manera sustancial a una contratación ya realizada, informaremos al consumidor y actuaremos conforme a la legislación aplicable.
La existencia de un error no permitirá limitar unilateralmente derechos que el consumidor haya adquirido legalmente.
SECCIÓN 22. SUSPENSIÓN O CANCELACIÓN DE LA CUENTA
Crecer con Finanzas podrá limitar o suspender el acceso cuando exista una causa justificada, como fraude, utilización no autorizada de credenciales, vulneración grave de derechos de propiedad intelectual, ataque a los sistemas o incumplimiento grave de estas Condiciones.
Cuando resulte razonablemente posible, se informará previamente al usuario y se permitirá solucionar la incidencia.
La suspensión o cancelación no afectará a los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
He eliminado la cláusula de Shopify que os permitía rescindir el acuerdo “a nuestro exclusivo criterio en cualquier momento sin previo aviso”.
SECCIÓN 23. RESPONSABILIDAD
Crecer con Finanzas prestará sus servicios conforme a las características y condiciones indicadas en la contratación y responderá en los términos establecidos por la legislación aplicable.
Crecer con Finanzas no será responsable de incidencias directamente imputables al usuario, como pérdida de sus credenciales, utilización de dispositivos incompatibles o falta de conexión a Internet, salvo cuando legalmente corresponda otra cosa.
Tampoco responderá por servicios independientes prestados directamente por terceros sobre los que no ejerza control, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente correspondan a Crecer con Finanzas respecto del servicio contratado.
Nada de lo establecido en estos Términos excluirá o limitará derechos o garantías que la legislación reconozca imperativamente a consumidores y usuarios.
SECCIÓN 24. MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Crecer con Finanzas podrá actualizar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o relacionados con sus productos y servicios.
La versión aplicable a una compra será, con carácter general, la vigente en el momento en que se formalizó dicha contratación.
Las modificaciones posteriores no reducirán retroactivamente los derechos adquiridos por el consumidor salvo que exista una base legal que lo permita.
La versión actualizada estará disponible en esta página.
SECCIÓN 25. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS
Estos Términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que resulten aplicables.
En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales determinados por la normativa aplicable, respetándose los derechos y fueros legalmente reconocidos a consumidores y usuarios.
Por tanto, he eliminado la referencia de la plantilla de Shopify a “tribunales federales y estatales o territoriales”, que claramente no corresponde a vuestra empresa española.
SECCIÓN 26. INTEGRIDAD Y NULIDAD PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada nula, ilegal o inaplicable, dicha circunstancia no afectará a la validez de las restantes disposiciones.
Las disposiciones restantes continuarán siendo aplicables en la medida permitida por la legislación.
Estos Términos deberán interpretarse conjuntamente con las condiciones específicas del producto contratado y las políticas aplicables publicadas en nuestra web.
SECCIÓN 27. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, una compra, el acceso al programa o nuestros servicios puedes contactar con:
Avance Alfa Gestión S.L.
Crecer con Finanzas
NIF: B87494050
Domicilio: Calle Comunidad de Madrid 86, 28660 Boadilla del Monte, Madrid, España
Correo electrónico: soporte@crecerconfinanzas.com
Web: crecerconfinanzas.com
Datos registrales: [COMPLETAR]